Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes ❓ Reunimos aqui as principais dúvidas dos nossos clientes. Se não encontrar sua resposta, entre em contato pelo WhatsApp! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📦 SOBRE PEDIDOS E ENTREGAS Qual o prazo de entrega? O prazo varia conforme sua região. Após a confirmação do pagamento, despachamos em até 24 horas úteis. O prazo dos Correios é calculado no carrinho ao informar seu CEP. Vocês têm frete grátis? Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$149 para todo o Brasil. Como rastrear meu pedido? Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessar o site dos Correios para acompanhar. Entregam em todo o Brasil? Sim, entregamos em todo o território nacional. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 💳 SOBRE PAGAMENTO Quais formas de pagamento vocês aceitam? 💚 Pix - Aprovação instantânea + 5% de desconto 💳 Cartão de crédito - Até 3x sem juros 📄 Boleto bancário - Vencimento em 3 dias úteis O pagamento é seguro? Sim! Utilizamos plataforma com certificado SSL. Seus dados estão 100% protegidos. Como funciona o desconto no Pix? Ao escolher Pix como forma de pagamento, o desconto de 5% é aplicado automaticamente. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🥜 SOBRE OS PRODUTOS Os produtos são realmente naturais? Sim! Todos os nossos produtos são 100% naturais, sem conservantes, corantes artificiais ou aditivos químicos. Qual a validade dos produtos? A validade varia de 4 a 6 meses. A data exata está impressa em cada embalagem. Como devo armazenar? Mantenha em local fresco e seco, longe da luz solar. Após aberto, mantenha bem fechado. Os produtos são veganos? Sim! Castanhas, frutas desidratadas e temperos são 100% vegetais. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🔄 SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÕES Posso devolver um produto? Sim. Se o produto chegar com defeito ou diferente do pedido, entre em contato em até 7 dias após o recebimento. E se o produto chegar danificado? Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp com fotos do produto e da embalagem. Resolveremos rapidamente. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📱 CONTATO Não encontrou sua resposta? Fale com a gente! 📱 WhatsApp: 64- 98177 - 6575 📧 E-mail: suporte@saboresdanatu.com.br ⏰ Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h